Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как сайт permtkani.ru и магазин «ВикоТекс» собирают, используют, хранят и защищают персональные данные пользователей.

1. Оператор персональных данных

Оператор: ИП Карамышева Виктория Витальевна

ИНН: 661211628707

ОГРНИП: 325595800092649

Адрес: г. Пермь, Малкова 26А, 117

Email: tkani18@yandex.ru

Телефон: +7 (912) 880-45-45

2. Какие данные мы обрабатываем

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• Telegram / WhatsApp или иной указанный способ связи;
• комментарий к заявке;
• состав корзины: выбранные ткани, количество, артикулы и параметры заявки;
• технические данные: IP-адрес, cookie, данные браузера и сведения о действиях на сайте.

3. Цели обработки данных

• прием и обработка заявок через корзину и формы обратной связи;
• уточнение наличия ткани, метража, стоимости, способа оплаты и доставки;
• связь с пользователем по телефону, email, Telegram, WhatsApp или иным указанным способом;
• организация самовывоза или доставки;
• ведение учета обращений и заявок;
• улучшение работы сайта и анализ посещаемости;
• исполнение требований законодательства РФ.

4. Корзина на сайте

Корзина используется как форма отправки заявки. Онлайн-оплата через сайт на данный момент не подключена. После отправки заявки мы связываемся с пользователем, уточняем наличие товара, метраж, итоговую стоимость, способ оплаты и доставки.

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, необходимости обработки заявки пользователя, а также для исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6. Сервисы и третьи лица

• Tilda — платформа сайта и формы;
• Яндекс.Метрика — аналитика посещаемости;
• Google Analytics — аналитика посещаемости;
• Telegram / WhatsApp — связь с пользователями;
• СДЭК, Почта России, Яндекс Доставка — организация доставки по согласованию с пользователем;
• Бизнес.ру и сервисы email-рассылок — могут использоваться в будущем после подключения.

Передача данных третьим лицам осуществляется только в объеме, необходимом для обработки заявки, связи с пользователем, доставки, учета или выполнения требований законодательства.

7. Cookies и аналитика

Сайт может использовать cookie-файлы и аналитические сервисы для понимания того, как пользователи взаимодействуют с сайтом. Пользователь может ограничить или отключить cookie в настройках браузера.

8. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, связи с пользователем, исполнения заявки, бухгалтерского и правового учета, либо до момента отзыва согласия, если дальнейшее хранение не требуется по закону.

9. Защита персональных данных

Мы принимаем разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, копирования, распространения и уничтожения.

10. Права пользователя

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• направить обращение оператору по email: tkani18@yandex.ru.

11. Отзыв согласия

Для отзыва согласия пользователь может направить письмо на email tkani18@yandex.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

12. Изменение Политики

Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная версия размещается на сайте permtkani.ru.